하나투어제주
기업분석
2026년 상반기 ver.
이 기업 한 눈에
이 기업의 산업은? 📌
핵심 산업 키워드
3줄 요약
• 국내 여행 산업은 코로나 이후 온라인 여행사(OTA)와 전통 여행사의 경쟁이 치열해지고 있습니다.• 개별여행과 패키지 상품의 결합, AI 기반 서비스가 주요 트렌드입니다.• 제주 지역은 웰니스와 프리미엄 관광 수요 증가로 성장 잠재력이 큽니다.
✔️ 하나투어제주의 차별점
- 온라인 회원 확대모바일 앱 회원 780만명 돌파로 디지털 플랫폼 경쟁력을 확보했습니다.
- 고객 편의 서비스'내맘대로' 선택형 상품과 '하나ON' 정보 제공 서비스를 운영합니다.
- 제주 특화 운영하나투어 그룹의 제주 지사로서 지역 여행 네트워크를 활용합니다.
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고객중심경영HCSI/VOC 실시간 모니터링과 피드백 반영을 통해 여행 브랜드를 생성하고 약속한 여행을 보장하는 개런티 프로그램을 운영합니다.
온라인 플랫폼 강화온라인 회원수 800만명 달성과 고객 선택형 결합상품 '내맘대로', '하나ON 서비스'를 통해 디지털 역량을 확대합니다.
지속가능한 여행 추진동물 학대 프로그램 제외와 환경 보호 스테이 및 프로그램 포함으로 지구와 상생하는 여행 상품을 제공합니다.
✔️ 진행 중인 핵심 프로젝트는?
하나팩 2.0단체 쇼핑과 경비를 제외하고 핫플레이스와 로컬 맛집을 추가한 본질 중심 패키지 여행 상품입니다.
하나 Original이색적 경험과 특별한 숙소를 하나투어 노하우로 구성한 맞춤형 여행 상품입니다.
하나ON 서비스패키지 여행 예약부터 도착까지 시점별 정보를 제공하는 고객 편의 서비스입니다.
✔️ 기업의 장기 전략은?
고객 경험 확장대한민국의 여행 문화를 이끌며 고객의 경험과 여행이 확장될 수 있도록 끝없이 도전합니다.
함께하는 성장공식인증예약센터 운영과 브랜드 매뉴얼 가이드라인 수립으로 파트너와의 성장을 지원합니다.
ESG 경영 도입여행업 최초로 ESG 경영을 도입하고 지속가능한 여행을 실천합니다.
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하나투어 계열 제주 지사로서 온라인 회원 확대와 고객 편의 서비스 강화로 디지털 여행 시장에서 경쟁력을 키우고 있어요.
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