KT m&s
2025년 하반기 ver

KT m&s

기업분석

한 줄 소개

KT의 유무선 통신상품 및 ICT 서비스 유통을 전문으로 하는 기업

연관 키워드

#통신유통#ICT#이동통신#유무선서비스#고객서비스

기업 개요

  • 산업(업종)도매 및 소매업
  • 사원 수-
  • 기업 형태대기업
  • 매출액-

이 기업 한 눈에

이 기업의 산업은? 📌

핵심 산업 키워드

#통신시장#서비스유통#ICT

3줄 요약

• 국내 통신시장에서는 KT, SK텔레콤, LG유플러스 등 대형 통신사들이 자회사 또는 계열사를 통해 유통 채널을 직접 관리하는 구조가 일반적입니다.• 통신 유통업계는 오프라인 매장과 온라인 채널의 융합, 서비스 품질 강화, 고객경험 혁신 등이 주요 이슈입니다.• 2025년에도 AI 기반 고객상담, 디지털 창구, 결합상품 및 IoT 기기의 확대가 유통 산업 전반에 영향을 미치고 있습니다.

✔️ KT m&s의 차별점

  • KT 공식 직영 유통자회사모기업 KT의 브랜드 신뢰도와 직영 체계로 차별화된 서비스와 안정적인 지원이 가능합니다.
  • 현장 밀착형 고객 응대전국 매장 네트워크와 숙련된 상담 인력이 신속한 고객 대응과 맞춤형 서비스를 제공합니다.
  • ICT 서비스 확장통신상품 외에도 IoT, 결합서비스, 인공지능 등 첨단 ICT 상품의 유통도 적극적으로 추진하고 있습니다.

동종업계 연관 기업

더 자세히 알아보고 싶다면?

 
 
 
 
 
 

지금 기업은?

이 기업의 최근 주요 관심사 🎯

⚡️ 지금 가장 중요하게 생각하는 문제는?

유통 채널 경쟁력 강화온·오프라인 매장 경쟁력 확보와 서비스 차별화로 시장 내 입지 강화를 중요하게 생각합니다.

고객 경험 혁신AI, 데이터, 디지털 기반 맞춤형 고객 케어로 만족도 및 재구매율 제고에 집중하고 있습니다.

신규 ICT 상품 유통 확대IoT·AI 등 신기술 기반의 스마트 디바이스와 결합서비스 라인업 확대를 주력 과제로 삼고 있습니다.

✔️ 진행 중인 핵심 프로젝트는?

AI 기반 고객응대 시스템 구축챗봇·상담 자동화 등 AI 고객지원 시스템을 오프라인 매장 및 온라인 채널에 도입 중입니다.

스마트 홈·IoT 상품 론칭기가 IoT, 스마트홈 디바이스 등 신규 ICT 유통 상품군을 지속 확대하고 있습니다.

디지털 창구 전환매장업무의 디지털화와 모바일 전환으로 고객 대기시간 단축 및 서비스 효율성을 높이고 있습니다.

✔️ 기업의 장기 전략은?

디지털 전환 가속화오프라인-온라인 경계 없는 통합 서비스 제공을 위한 디지털 인프라 고도화에 투자하고 있습니다.

모기업 KT와 시너지 극대화KT의 신사업(예: AI, B2B, 스마트시티)과 연계하여 새로운 유통 채널과 서비스 기회를 창출할 계획입니다.

고객중심 경영정책 정착고객 데이터 분석 및 맞춤형 케어 전략으로 장기적 고객 충성도 확립에 주력합니다.

이 기업의 재무 현황 💸

재무 핵심 키워드

#매출#영업이익#고정비용#인건비#시장점유율

5줄 요약

• 2025년 기준 이동통신시장 정체에도 불구하고 KT계열 유통사로서 매출 안정성을 확보하고 있습니다.• 영업이익 방어를 위해 비용 효율화와 신규 부가서비스 확대에 집중하고 있습니다.• 오프라인 매장 인건비 등 고정비 부담이 높은 편이나 전국 네트워크 기반 매출 유지력이 강점입니다.• 시장 경쟁 격화로 점포 효율화와 신규 채널 확대가 중요한 과제로 부상하고 있습니다.• ICT 신사업 연계와 대리점 혁신 정책을 통해 장기적 수익 구조 개선을 도모하고 있습니다.

더 자세히 알아보고 싶다면?

 
 
 
 
 
 

지원하기 전, 이 포인트는 알고 가세요 💡

KT의 공식 유통 자회사로서 전국 오프라인 채널 네트워크와 현장 밀착형 CS 경험이 강점이에요

도움이 되었나요?

더 알고싶은 기업이 있다면? 🔍

정보 수정 요청