자소서, 문항 의도 파악하고 정확하게 쓰는 방법

수많은 자기소개서 속에서 내 자기소개서가 눈에 띄려면
채용담당자가 원하는 답변을 작성해야 합니다.

자기소개서 빈출 문항 9개의 질문 의도와
채용담당자가 해당 문항 답변을 통해 지원자의 어떤 면을 보고 싶어 하는지 알아보겠습니다.

| 본 콘텐츠는 대기업 13년 차 현직자이자 취업 컨설턴트로 활동하고 있는 ‘회사생활 비법노트’님의 노하우를 담아 제작되었습니다.

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목차

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1. 직무 역량 및 전문성

문항 예시: 우리 회사와 지원 직무에 어떻게 기여할 수 있는지, 본인의 경험 및 보유 역량을 중심으로 작성해 주세요.

✔️질문 의도

1. 기업 분석을 통해 어떠한 사업을 수행하고 있다고 인지하고 있는지, 그리고 해당 직무 담당자로서 어떻게 기여할 수 있는지에 대한 분석력을 파악합니다.
2. 직무 분석을 통해 해당 직무에서 요하는 핵심 전문성, 역량을 파악했는지, 그리고 이를 함양하고 자신의 강점으로 만들기 위해 구체적으로 어떠한 노력을 기울였는지를 확인합니다.

✔️답변을 통해 확인하는 부분

1. 기업에 대한 구체적인 분석과 로열티, 그리고 해당 산업군 내 트렌드와 업황, 국제적인 현황 등에 대한 이해와 분석력
2. 해당 직무에서 필요한 전문성, 역량 1~2개는 뭐라고 판단하고 있는지와 그 이유, 그리고 이를 함양한 구체적인 경험
3. 기업의 사업과 직무 연계성을 이해하고 있는지와 지원자 본인의 가치를 어떻게 더하는지

2. 지원 동기 및 입사 후 포부

문항 예시: 지원하신 부문을 결정한 계기와, 입사 후 성장 목표를 작성해 주세요.

✔️질문 의도

1. 단순 관심이 아니라 구체적으로 어떠한 경험(전공, 인턴, 팀 프로젝트, 대내외 활동 등)을 통해 지원 계기까지 이어졌는지를 확인합니다.
2. 입사 후 CDP(Career Development Path) 관점에서 전문성을 어떻게 함양할 것인지, 추후 해당 직무 담당자로서 어떠한 Career 지향점을 지니고 있는지 등을 파악합니다.

✔️답변 작성 팁

1. 직무의 매력을 느꼈거나, 내가 기여할 수 있는 점이 명확하다고 생각했거나 등 지원까지의 구체적인 연결점을 작성하면 좋습니다.
2. 입사 후 성장 목표는 단기적, 중장기적으로 구분해도 좋고 혹은 10년 후 Career 지향점을 수립하고 이를 통해 기여하고 싶은 점, 그리고 이렇게 성장하기 위해 기울일 노력까지 덧붙이면 좋습니다(기업과의 동반성장 Connection까지 포함).

3. 기업 가치 및 인재상 부합

문항 예시: 주인의식 또는 책임감을 가지고 몰입했던 경험과 그로 인해 어떠한 성과를 이뤄냈는지 작성해 주세요. (한화에어로스페이스 인재상 – 책임있게 몰입하는 주인의식)

✔️질문 의도

1. 어려움을 마주했을 때 끝까지 책임지고 맡은 역할을 수행하거나, 프로젝트나 업무 목표를 달성하기 위해 어려움을 어떻게 극복하는지를 확인합니다.
2. 특히 이러한 노력과 몰입을 통해 어떠한 변화를 이끌었고, 어떻게 어려움을 극복했는지, 어떠한 구체적인 성과로 이어졌는지를 파악합니다.

✔️답변을 통해 확인하는 부분

1. 주어진 일에 대해 예상하지 못한 리스크나 어려움을 마주해도 끝까지 몰입해서 변화나 개선을 이끌었는지
2. 자원적인 한계, 협업의 한계, 환경이나 조건의 변화 등을 어떻게 대처했는지와 해당 경험을 직무로 연결하는 모습

4. 도전 경험 및 목표 달성

문항 예시: 도전적인 목표를 세우고, 이를 달성하기 위해 노력했던 경험에 대해 작성해 주세요.

✔️질문 의도

1. 안주하지 않고 그러한 목표를 세운 이유, 구체적인 계획, 실행 과정, 노력을 파악합니다.
2. 특히 입사 후 환경의 제약, 한정적인 자원, 갈등은 반드시 생기기 때문에 끈기, 추진력 등을 검증합니다.

✔️답변을 통해 확인하는 부분

1. 단기 목표뿐만 아니라 중장기적인 목표를 세울 수 있는지, 그리고 목표를 달성하고자 노력하는 자세를 가지고 있는지
2. 입사 후에도 ‘도전적인 목표’를 지속적으로 마주하기 때문에 업무 프로세스 개선, 성과 개선, 신성장 원동력 확보 등을 이끌어야 하기 때문에 이와 관련된 자세 확인

5. 문제 해결 및 창의적/새로운 시도

문항 예시: 가장 집요하게 문제를 해결했던 경험은 무엇인가요? 문제 해결과정에서의 어려움과 본인만의 극복 방안을 구체적으로 작성해 주세요.

✔️질문 의도

1. 문제 해결력, 그리고 어떠한 어려움이 있어도 목표를 향해 끝까지 나아가는 지원자인지를 검증합니다.
2. 특히 <문제 인식 및 정의 – 원인 분석 – 해결책 탐구 – 실행 – 성과 도출> 프로세스를 어떻게 이끌어나갔는지 확인합니다.

✔️답변을 통해 확인하는 부분

1. 문제를 마주했을 때, 어떻게 원인을 파악하고 개선했는지, 그리고 본인만의 노하우가 있는지
2. 특히, 원인을 어떻게 파악했고, 어떠한 영향을 줄 수 있다고 생각했는지, 입사 후에도 많은 문제들이 발생할텐데 어떠한 가치관과 기준을 바탕으로 대처할 것인지

6. 협업, 팀워크, 갈등 관리

문항 예시: 팀의 일원으로 공동의 목표를 위해 협업했던 경험에 대해 작성해 주세요. (구체적 목표, 본인이 맡았던 역할, 협업 시 힘들었던 점, 해결방법, 결과 등)

✔️질문 의도

1. 기업은 ‘협업’을 중심으로 프로젝트나 업무를 수행해야 하기 때문에, 리더든 구성원으로서든 공동의 목표 달성을 위해 협업한 경험이 있는지를 묻습니다.
2. 특히 맡은 역할과 힘들었던 점, 이때 어떠한 생각을 하고 어떠한 행동을 취했는지, 협업을 이끈 방법은 무엇이고 이를 통해 얻은 성과는 무엇인지 등 자세하게 확인합니다.

✔️답변을 통해 확인하는 부분

1. 갈등의 정도나 상황보다는, 실제로 구성원과의 갈등을 겪었을 때 원인을 어떻게 찾고 간극을 줄였는지에 대한 지원자만의 노하우
2. 이러한 성향이 입사 후, 조직에서 활동할 때도 드러나기 때문에 조직적인 성과를 내기 힘든 성향이 없는지 등을 검증
3. ‘협업 역량’, ‘문제해결력’, ‘책임감’과 함께 협업 경험을 통해 성장한 면을 확인

7. 성장 과정

문항 예시: 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (※작품 속 가상인물도 가능)

✔️질문 의도

1. 단순히 어린 시절을 보고 싶어하는 것이 아닌, 동기를 부여하는 원천이 무엇인지 혹은 직무를 설정한 계기, 관련 전문성을 쌓기 위해 거쳐온 과정 등을 확인합니다.

✔️답변을 통해 확인하는 부분

1. 다양한 경험의 나열이 아니라 지원자의 경험이 ‘어떻게 연결’되었는지 그리고 본인에게 어떠한 영향을 주었는지
2. 해당 기업, 직무 지원까지 연결할 수 있는 고리가 있는지

8. 가치관 및 자기소개(1)

문항 예시: 본인을 가장 잘 표현할 수 있는 단어 3개를 해시태그(#) 형태로 나열하고, 단어를 선정한 이유를 자신의 가치관, 성격, 성장환경 등과 연결시켜 솔직하게 작성해 주세요.

✔️질문 의도

1. 자기객관화가 잘 되어있는지, 지원자만의 개성이 있는지와 함께 회사와의 Culture Fit까지 파악합니다.
2. 특히 많은 지원자들이 비슷한 스펙, 경험을 지니고 있기에 남들과 다른 개성(안 좋은 의미로 독특한 것이 아님)을 보여주길 기대합니다.
3. ‘강점’을 잘 정리할 수 있는 구성원은 실제 업무에서도 직무 관련 강점을 잘 활용하는 능력이 높다고 판단합니다.

✔️답변을 통해 확인하는 부분

1. ‘단어를 선정한 이유’에서 키워드와 잘 연결하며 스토리텔링을 통해 어떻게 자신을 표현하는지(자기 객관화)

9. 가치관 및 자기소개(2)

문항 예시: 본인이 가장 소중하게 생각하는 대상과 그 이유에 대해 대해 작성해 주세요. (KB국민은행)

✔️질문 의도

1. 지원자의 가치관, 우선순위, 성격, 인관관계 등을 파악합니다.
2. 대상보다는 그 이유를 구체적으로 살펴 보며, 가치관, 기준 그리고 소중한 대상이 지원자에게 어떠한 영향을 끼쳤는지까지 자세하게 확인합니다.

✔️답변을 통해 확인하는 부분

1. 무엇을 소중히 여기는지 그리고 그 이유에서 드러나는 지원자의 성격, 가치관, 인생관 등이 기업, 조직, 직무에 부합하는지