자소설닷컴 블로그

개인정보 처리방침 개정 안내

안녕하세요? 리멤버앤컴퍼니(이하 “회사”라 함) 입니다.

자소설닷컴 서비스(이하 “서비스”라 함)를 이용해 주시는 회원 분들께 진심으로 감사드립니다.
회사는 회원님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다.

  1. 개정 사유 및 개정 사항
  2. 개인정보 수집 목적, 항목 및 이용 기간 추가 (개인회원 소식 및 혜택정보 수신)

개정 사유 : 회원님의 권리 보호를 강화하고, 투명한 정보 제공을 위해 해당 항목을 신설함

(기존) 공백

(개정) 별도 동의 받는 “소식 및 혜택 정보 수신” 내역을 투명하게 고지

분류항목수집 및 이용 목적보유 및 이용기간
회원가입소식 및 혜택정보 수신[선택]
마케팅 정보 수신 동의(이메일, SMS/MMS, push)
상품 및 서비스의 안내, 설문, 이벤트 관련 정보 및 참여 기회 제공, (제휴)광고 및 마케팅 정보 제공
  • 개인정보 수집 목적, 항목 및 이용 기간 변경 (기업회원 회원가입)

개정 사유 : 기업 회원가입 시 채용 서비스 이용을 위한 기업 인증 절차가 추가되어, 기존에 분리되어 있던 “기업 인증” 내역을 회원가입 절차와 통합함

(기존) 기업 회원 가입과 기업인증이 분리되어 별도 고지함

분류항목수집 및 이용 목적보유 및 이용기간
회원가입아이디, 비밀번호, 이름(담당자명), 사업자 등록번호, 휴대폰번호, 채팅방 닉네임회원 가입 및 관리, 채용동향 및 공지사항 전달, 상품 구매 및 결제, 서비스 이용 또는 콘텐츠 활용 관련 사용자 출처 표시, 서비스 제공을 위한 업무의 처리회원탈퇴 시
기업인증[필수]
사업자 등록번호, 기업명, 대표자명, 회사주소, 업종, 사업자 증빙서류(사업자등록증, 사업자등록증명원, 직업소개사업 등록증, 파견 허가증)[형노1] [형노2] [형노3] 
채용 서비스 이용을 위한 기업 인증회원탈퇴 시

(개정) 기업 회원 가입 시 채용 서비스 이용을 위한 기업 인증을 통합하여 고지함

분류항목수집 및 이용 목적보유 및 이용기간
회원가입아이디, 비밀번호, 이름(담당자명), 휴대폰번호, 채팅방 닉네임, (개인일 경우)사업자 등록번호, 사업자 증빙서류(사업자등록증, 사업자등록증명원, 직업소개사업 등록증, 파견 허가증)[형노4] [형노5] 회원 가입 및 관리, 채용동향 및 공지사항 전달, 상품 구매 및 결제, 서비스 이용 또는 콘텐츠 활용 관련 사용자 출처 표시, 서비스 제공을 위한 업무의 처리, 채용 서비스 이용을 위한 기업 인증회원탈퇴 시
  • 개인정보 수집 목적, 항목 및 이용 기간 추가 (개인/기업회원 문의하기)

개정 사유 : 회원이 개인회원, 기업회원 또는 비회원으로 문의를 진행할 경우, 이에 따른 개인정보 수집 및 이용 항목이 존재하므로, 이를 사전에 고지

(기존) 기존 개인정보처리방침 내에는 “개인/기업 문의하기” 관련 항목이 별도로 존재하지 않음

(개정) 신규 추가 항목: “개인/기업 문의하기”

– “개인 문의하기”

분류항목수집 및 이용 목적보유 및 이용기간
문의하기[필수]
(로그인 시) 회원식별값, 이메일 주소, (비 로그인 시) 이메일 주소
회원 또는 비회원을 식별하고, 문의 유형에 따른 답변 및 응대문의 종료 이후 1년 간 보관

– “기업 문의하기”

분류항목수집 및 이용 목적보유 및 이용기간
문의하기[형노6] [필수]
(로그인 시) 회원식별값, 담당자명, 회사/기관명, 이메일 주소, 휴대전화 번호, 전화번호, (비 로그인 시) 담당자명, 회사/기관명, 이메일 주소, 휴대전화 번호, 전화번호
기업 회원 또는 비회원을 식별하고, 문의 유형에 따른 답변 및 응대문의 종료 이후 1년 간 보관
  • 개인정보 수집 목적, 항목 및 이용 기간 추가 (기업회원 서비스 구매 및 예약 신청)

개정 사유 : 서비스 별 구매 및 예약 신청 시 수집 및 이용하는 개인정보 항목을 명확하게 표현하여 정보주체의 권리 보장을 위함

(기존) 기존 개인정보처리방침 내에는 “서비스 구매 및 예약 신청” 관련 항목이 별도로 존재하지 않음

(개정) 신규 추가 항목: “서비스 구매 및 예약 신청”

분류항목수집 및 이용 목적보유 및 이용기간
서비스 구매 및 예약 신청공통:
[필수]
기업명, 이름, 휴대전화 번호, 이메일 주소, (개인일 경우)대표자명, 사업자등록증

앱푸시 메시지 광고 신청 시:
[필수]
이름, 이메일 주소, 휴대전화 번호, 회사명
공고 상품 플랜 구매 신청, 광고 상품 예약 신청, 자소설 페이 충전 신청, 앱푸시 메시지 광고 신청 서비스 제공서비스 신청 후 5년간 보관  
  • 개인정보 수집 목적, 항목 및 이용 기간 변경 (유료서비스 이용 및 환불)

개정 사유 : 유료 서비스 이용 및 환불 내 “계좌 이체 시” 수집 및 이용하는 개인정보 항목을 재검토하여 현행화 함

(기존) 계좌이체 시 예금주명, 계좌번호, 은행명 등을 수집하는 항목으로 고지

분류항목수집 및 이용 목적보유 및 이용기간
유료 서비스 이용 및 환불신용카드 결제 시: 이름, 휴대전화 번호, 이메일 주소, 카드번호(일부), 카드사명 등
계좌이체 시: 예금주명, 계좌번호, 은행명 등

환불 처리 시: 예금주명, 계좌번호, 은행명 등
유료 서비스 구매 및 이용 시 요금 정산 ※ 결제정보는 결제대행업체에서만 저장하며, 당사는 저장 및 관리하고 있지 않습니다.회원탈퇴 시

(개정) 계좌이체 시 수집 및 이용하는 개인정보 항목 변경

분류항목수집 및 이용 목적보유 및 이용기간
유료 서비스 이용 및 환불[형노7] [형노8] 신용카드 결제 시: 이름, 휴대전화 번호, 이메일 주소, 카드번호(일부), 카드사명
계좌이체 시: 세금계산서 발행을 위한 이메일 주소, 회사명, (개인일 경우)사업자등록증
환불 처리 시: 예금주명, 계좌번호, 은행명
유료 서비스 구매 및 이용 시 요금 정산
※ 결제정보는 결제대행업체에서만 저장하며, 당사는 저장 및 관리하고 있지 않습니다.
결제 또는 환불일로부터 5년간 보관
  • 개인정보 수집 목적, 항목 및 이용 기간 삭제 (기업회원 뉴스레터 구독)

개정 사유 : 기업 대상 뉴스레터 구독을 통한 소식 제공 서비스는 더 이상 운영되지 않음

(기존) “기업 뉴스레터 구독”을 위한 개인정보 수집 및 이용 항목 등 고지

분류항목수집 및 이용 목적보유 및 이용기간
뉴스레터 구독[필수] 이메일채용, 인재, 공고 등 정보주체 설정 기반 소식 제공회원탈퇴 및 뉴스레터 구독 취소 시

(개정) 삭제

  • 개인정보 수집 목적, 항목 및 이용 기간 추가 (서비스별 문의 및 상담하기)

개정 사유 : 서비스별 문의 및 상담시 수집 및 이용하는 개인정보 항목을 명확하게 표현하여 정보주체의 권리 보장을 위함

(기존) 기존 개인정보처리방침 내에는 “서비스별 문의 및 상담하기” 관련 항목이 별도로 존재하지 않음

(개정) 신규 추가 항목: “서비스별 문의 및 상담하기”

분류항목수집 및 이용 목적보유 및 이용기간
서비스별 문의 및 상담하기[필수]
이름, 이메일 주소, 휴대전화 번호, 회사명
공고 상품 플랜, 광고 상품 견적문의 및 자소설페이 상담 신청문의 종료 이후 1년 간 보관
  • 개인정보 수집 목적, 항목 및 이용 기간 삭제 (설문조사)

개정 사유 : 서비스 제공 과정에서 항상 설문조사를 운영하는 것이 아니라 일시적으로 개인정보 수집이 발생하므로, 처리방침 내 고지 사항에서 이를 삭제함

(기존) 항상 운영되지 않는 설문조사 진행 시 개인정보 수집 및 이용에 관한 사항을 고지함

분류항목수집 및 이용 목적보유 및 이용기간
설문조사 응답[형노9] [필수] 휴대전화 번호, 해당 설문조사에서 설정한 정보[선택] 해당 설문조사에서 설정한 정보설문 응답 수집 및 리워드 발송을 위해 수집 및 이용합니다. 고지한 항목 외 추가로 개인정보 수집이 발생할 수 있습니다. 이 경우에는 회원에게 ‘수집하는 개인정보 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보유 및 이용기간, 동의를 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 불이익’에 대해 별도로 안내 드리고 동의를 받습니다.경품 지급 완료 후 즉시 파기

(개정) 삭제

  • 개인정보 수탁사 및 국외이전 현황 추가 및 변경

개정 사유 : 서비스 운영 환경·범위가 확장되면서 신규 위탁사, 국외 이전 정보를 투명하게 안내하기 위함.

(기존) 국내 및 국외 수탁사 구분없이 수탁업체를 고지

수탁업체위탁업무 내용
비즈콘경품 지급, 배송 및 문의 대응
GS&쿠폰모바일 쿠폰 발송
채널코퍼레이션고객 센터 및 문의 응대
(주)토스페이먼츠결제시스템 연동
코리아포트원결제시스템 연동
인포뱅크㈜문자메시지(SMS/LMS) 발송 업무
(주)하이픈코퍼레이션본인인증 후 국세청 근로소득 정보 및 국민건강보험공단 경력정보 요청/응답 업무
카페24서비스 제공을 위한 정보시스템 운영 및 유지 (호스팅 시스템)
수탁업체
(정보관리 책임자 연락처)
이전되는
개인정보
항목
개인정보가 이전되는
국가
개인정보 이전
일시 및 방법
개인정보를 이전받는 자의 개인정보 이용목적개인정보를 이전받는 자의 개인정보 보유 및
이용기간
MailChimp
(privacy@mailchimp.com)
이름, 이메일 주소미국회원 가입 시점에 암호화된 채널을 이용한 원격지 전송광고 등 이메일 마케팅 컨텐츠 발송회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
Zendesk
(privacy@zendesk.com)
이름, 이메일 주소, 전화번호미국고객 문의 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송고객 문의 및 안내 관리소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보유 방침에서 정한 기간까지
Tally
(hello@tally.so)
설문 내용에 따른 응답자가 제공한 개인정보벨기에설문 시 안전한 네트워크를 통해 클라우드 서버 저장설문조사 등 이용자 응답 수집설문 종료 및 설문 조사 위탁 계약 종료 시까지
TypeForm
(security@typeform.com)
설문 내용에 따른 응답자가 제공한 개인정보미국설문 시 안전한 네트워크를 통해 클라우드 서버 저장설문조사 등 이용자 응답 수집설문 종료 및 설문 조사 위탁 계약 종료 시까지

(개정) 국내 수탁업체 현행화 및 국외 이전 현황 변경

수탁업체위탁업무 내용
(변경)비즈콘
→ 11번가
경품 지급, 배송 및 문의 대응
GS&쿠폰모바일 쿠폰 발송
채널코퍼레이션고객 센터 및 문의 응대
(주)토스페이먼츠결제시스템 연동
코리아포트원결제시스템 연동
인포뱅크㈜문자메시지(SMS/LMS) 발송 업무
(주)하이픈코퍼레이션본인인증 후 국민건강보험공단 경력정보 요청/응답 업무
(추가) 다우기술(비즈쿠팝)[형노10] 경품 지급, 배송 및 문의 대응
(삭제) 카페24서비스 제공을 위한 정보시스템 운영 및 유지 (호스팅 시스템)
수탁업체
(정보관리 책임자 연락처)
이전되는
개인정보
항목
개인정보가 이전되는
국가
개인정보 이전
일시 및 방법
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이용기간
MailChimp
(privacy@mailchimp.com)
이름, 이메일 주소미국회원 가입 시점에 암호화된 채널을 이용한 원격지 전송광고 등 이메일 마케팅 컨텐츠 발송회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
Zendesk
(privacy@zendesk.com)
이름, 이메일 주소, 전화번호미국고객 문의 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송고객 문의 및 안내 관리소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보유 방침에서 정한 기간까지
Tally
(hello@tally.so)
설문 내용에 따른 응답자가 제공한 개인정보벨기에설문 시 안전한 네트워크를 통해 클라우드 서버 저장설문조사 등 이용자 응답 수집설문 종료 및 설문 조사 위탁 계약 종료 시까지
(추가) Mailgun
(privacy@mailgun.com)
이메일 주소[형노11] [형노12] 미국각 회원의 최초 가입 시점 및 동의 시점에 Mailgun 서버로 네트워크를 통해 데이터 위치 이동서비스의 운영을 위한 이메일 전송회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
(추가) Pipedrive
(privacy@pipedrive.com)
이름, 이메일 주소, 전화번호, 휴대전화 번호, 회사명미국리드 수집 시 네트워크를 이용하여 pipedrive 클라우드로 전송CRM 활용 목적
※CRM: Customer Relationship Management
고객과의 계약 종료 시 또는 위탁 계약 종료시까지
(삭제) TypeForm
(
[형노13] security@typeform.com)
설문 내용에 따른 응답자가 제공한 개인정보미국설문 시 안전한 네트워크를 통해 클라우드 서버 저장설문조사 등 이용자 응답 수집설문 종료 및 설문 조사 위탁 계약 종료 시까지
  • 개정 시기
    2025년 3월 14일

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