직무 분석 3편 | SCM 직무 뜻, 하는 일, 자격증 +물류 직무와 차이점

1편에서는 생산기술, 생산관리, 공정기술 직무를
2편에서는 품질보증/관리(QA/QC) 직무를 소개해 드렸죠.

오늘 소개할 SCM 직무는 앞서 소개한 생산, 품질을 포함한 회사 전체의 프로세스를 관리합니다.

1. SCM 뜻, 직무 소개

SCM
Supply Chain Management
공급망관리

말이 어려워 보이지만 ‘공급망’이 뭔지 알면 이해가 쉬워집니다.

📱스마트폰 하나를 산다고 생각해 봅시다.
이 스마트폰이 우리 손에 오기까지 어떤 단계를 거치게 될까요?

구매처와 구매하는 방법이 다양하지만
집 근처 대리점에 가서 구매한다고 가정해 보겠습니다.

우리가 대리점에 가서 원하는 스마트폰을 바로 구매하려면, 대리점은 해당 제품 재고를 가지고 있어야겠죠.
그래서 대리점은 한국지사로 제품을 요청합니다.

📞”OO대리점인데요, 여기 A모델 100개 보내주세요.”

현재까지의 흐름을 정리하면 이렇습니다.

이제 스마트폰 제조 회사의 입장에서 생각해 봅시다.

1️⃣ OO대리점을 관리하는 영업부서에서 주문을 받고 해외본사 생산부서에 제품 생산을 요청합니다.

2️⃣ 생산부서는 영업부서의 요청사항을 확인하고 언제까지 몇 개를 만들지 계획을 세우겠죠.

A모델을 만들려면 전체 프레임, 메모리 카드, 액정 화면, 카메라 렌즈 등 아주 많은 부품과 자재가 필요합니다.
생산부서는 계획에 맞게 구매부서에 원자재를 요청합니다.

3️⃣ 생산 계획대로 잘 만들어진 제품은 물류 센터로 전달되고 해외에 있는 물류센터에서는 OO대리점의 제품을 화물 선박에 싣고, 7일 후에 OO대리점이 제품을 받습니다.

이게 바로 쉽게 설명한 ‘공급망’입니다.
원자재가 제품이 되고, 제품이 고객에게 도착할 때까지의 흐름이죠.

SCM은 이 흐름(=공급망)을 회사 전체 관점에서 최적화하는 일을 합니다.

왜 ‘회사 전체 관점’에서 최적화해야 할까요?
각 단계, 절차별로 최적화해도 되지 않을까요?

각 단계를 담당하는 부서 단위로 최적화한다면 이런 일이 생길 수 있습니다.

✔️영업부서는 매출을 최대화하는 영업 전략을 세우고 역대 최고 매출을 기록했습니다. 하지만 손익을 고려하지 않아 영업이익률이 급락했습니다.

✔️생산부서는 제품을 안정적으로 생산하기 위해 원자재 구매를 충분히 요청합니다. 근데 실제 생산량보다 원자재 재고가 너무 많이 남아버렸고, 재고 처리가 어려워 결국 원자재를 폐기하게 되었습니다.

이런 현상을 ‘사일로’라고 부릅니다.

사일로(Silo)
회사 안에 성이나 담을 쌓고 외부와 소통하지 않는 부서를 가리키는 말이다. 과거 전자 산업계를 호령했던 소니가 침체의 늪에 빠져 좀처럼 재기하지 못하는 이유 가운데 하나로 사일로 문화가 지적되고 있다. 이윤을 독점하려는 사업부들의 이기주의 때문에 기술이 공유되기 어려워졌고, 사업부 간 시너지도 없어 오히려 기술력만 쇠퇴시키는 결과를 낳았다는 것이다.

*출처: 네이버 지식백과 트렌드 지식사전, 2013. 8. 5., 김환표

SCM은 공급망(생산+유통) 전체를 보기 때문에
사일로 현상을 최소화하고 회사 전체 관점에서 이익을 극대화하는 계획을 세울 수 있습니다.

여기서 회사 전체 관점에서의 이익 극대화란
최저 비용으로 고객의 니즈(=원하는 제품, 수량, 품질, 납기)를 만족시키는 것입니다.

2. SCM 직무가 하는 일

SCM 직무는 효율성과 비용 최적화를 목표로 전반적인 공급망 흐름을 설계하고 운영하는 역할을 맡습니다.

1. 수요 예측 및 계획 수립
   • 고객의 수요를 분석하여 제품 생산, 물류, 재고 수준 최적화
   • 생산 계획과 물류 계획을 조율하여 효율적인 공급망 구축
2. 재고 관리
   • 각 단계에서의 재고 수준을 모니터링하고, 적정 재고를 유지해 비용 최소화
   • 재고 부족이나 과잉으로 인한 손실 방지
3. 물류 및 운송 관리
   • 고객에게 제품을 전달하는 운송 프로세스 계획 및 실행
   • 운송비 절감 및 배송 시간 단축을 위한 전략 수립
4. 공급업체 및 협력사 관리
   • 원재료 공급 업체와 협력하여 원활한 조달 보장
   • 공급업체 평가 및 관계 관리로 품질 및 비용 효율성 확보
5. 공급망 분석 및 개선
   • 데이터 기반의 공급망 운영 현황 분석
   • 병목현상, 비효율성 등의 문제를 발견하고 개선 방안 수립

보다시피 SCM은 큰 개념이고 담당 분야 및 업무가 넓기 때문에 업종과 기업에 따라 SCM을 세분화한 직무로 채용하는 경우도 있습니다.

◾️SCM vs. 물류(Logistics)의 차이점

‘(3)물류 및 운송 관리는 물류 직무에서 담당하는 거 아닌가?’ 하는 의문이 생길 수 있는데요.

두 직무는 서로 연관성이 있지만, 핵심은 다릅니다.

SCM은 전략적 관점에서 ‘전체 공급망 관리’에 초점을,
물류는 운영 관점에서 ‘운송과 보관’에 초점을 맞춥니다.

구분	SCM	물류(Logistics)
관점	거시적 (전체 공급망 관점)	미시적 (물류 프로세스 관점)
업무 범위	조달, 생산, 물류, 재고 관리 포함	물류(운송, 보관, 배송) 중심
목표	공급망 전체의 비용 절감 및 효율성 향상	물류 운영의 생산성 향상 및 비용 절감
포지션	전략적 관리	운영 및 실행

◾️SCM vs. 생산관리의 차이점

SCM 직무와 생산관리 직무 모두 생산 계획 수립에 관여하지만, 초점이 다릅니다.

• SCM 직무: 전체 공급망 관점에서 전략적인 중장기 생산 계획 수립
• 생산관리 직무: 현장 중심의 세부적이고 단기적인 실행 계획 수립

두 직무는 상호 보완적으로 협력하여 생산 목표를 달성합니다.

수요가 급증하는 상황에서 두 직무가 담당하는 일은 어떻게 다른지 살펴보겠습니다.

이제 두 직무의 차이가 느껴지시나요?

SCM에서는 생산관리도 공급망의 일부로 간주합니다. SCM 직무는 수요에 따라 자재를 조달하고 생산 스케줄을 지원하며, 생산관리 직무는 그 스케줄에 맞춰 공정을 실행합니다.

생산관리 직무는 SCM의 실행 단계에서 중추적인 역할을 수행하며, 생산 현장의 효율성과 품질을 책임지죠.

SCM의 전략적 계획이 생산관리에서 실행되고, 생산관리에서 수집된 현장 데이터를 SCM이 활용해 공급망을 최적화합니다.

구분	SCM 직무의 생산 계획	생산관리 직무의 생산 계획
범위	공급망 관점에서 수요, 물류, 재고 등을 고려한 전략적 생산 계획	공장 현장 중심의 구체적이고 실행 가능한 생산 계획
초점	제품별, 지역별 수요 예측에 기반한 중장기 생산량과 일정 조율	자원(설비, 인력, 원자재)의 최적 배치를 고려한 단기 운영 계획
의사결정 요소	– 수요 예측 – 재고 수준 – 납기일 – 공급망 병목현상 해소	– 설비 가동률 – 작업자 스케줄 – 생산 공정 효율성
협업 관계	생산관리 팀과 협업하여 공급망 관점에서 생산 목표 설정	SCM이 제시한 목표 기반으로 세부 생산 일정과 작업 계획 수립

지금까지 설명한 내용을 모두 이해했다면,
실제 기업의 직무기술서도 쉽게 이해될 겁니다.

🚨유의할 점!

위 두 기업의 예시처럼 같은 SCM 직무더라도 업종과 기업에 따라 하는 일이 다르기 때문에
입사 지원 전에 반드시 직무기술서를 확인해야 합니다.

만약 지금 채용 중인 기업이 아니라서 구체적인 정보를 확인하기 어렵다면 자소설닷컴에서 과거 공고를 검색해 보세요.

3. SCM 직무에게 필요한 역량과 자격증

SCM 직무는 데이터 기반의 체계적 사고와 협력 중심의 실행력이 특히 강조되는 직무입니다.

◾️SCM 직무에서 요구되는 대표적인 역량 5가지

1. 데이터 분석력
   • 수요 예측, 재고 관리 등을 위해 데이터를 분석하고 트렌드를 예측할 수 있는 능력
   • 엑셀, SQL, Python 등 데이터 도구 활용 능력
2. 물류 및 재고 최적화 지식
   • 물류 흐름, 재고 관리, 운송 시스템에 대한 이해
   • 이를 기반으로 효율적인 프로세스를 설계할 수 있는 능력
3. 문제 해결 능력
   • 공급망 내 병목현상이나 비효율적인 과정이 발생했을 때, 이를 분석하고 해결할 수 있는 능력
4. 협상 및 커뮤니케이션 능력
   • 공급업체, 물류업체와의 협상에서 유리한 조건을 이끌어낼 수 있는 협상 능력
   • 내부 부서 간 협업을 원활히 하기 위한 커뮤니케이션 기술
5. 유연하고 신속한 의사결정 능력
   • 공급망의 돌발 변수(예: 물류 지연, 원자재 부족)에 대응하여 신속히 의사결정을 내릴 수 있는 능력

◾️추천 자격증

직무 이해도를 어필할 수 있는 물류관리사와
1번 역량(데이터 분석력)을 어필하기 위한 자격증으로 ADsP를 추천합니다.

기업별로 신입 지원자의 스펙을 알 수 있는
자소설닷컴 데이터랩에 따르면,

SCM 직무 지원자는 공통적으로 물류관리사, 유통관리사를 가장 많이 보유하고 있습니다.

식품업의 경우 업종 특성상 위생사, 식품기사를 보유한 지원자가 많았습니다.

더 자세한 스펙 정보는 데이터랩에서 확인해 주세요.
무료로 확인할 수 있습니다.

---

오늘은 회사 전체의 프로세스(공급망)을 관리하는
SCM 직무에 대해 알아보았습니다.

자소설닷컴에서 다양한 취업 정보들을 확인하고
취업을 준비해 보세요!

–

나의 첫 취업플랫폼, 자소설닷컴