
효성ITX
기업분석한 줄 소개
IT 아웃소싱, 스마트팩토리, 컨택센터 및 AI 디지털 솔루션을 제공하는 기업
연관 키워드
기업 개요
- 산업(업종)기타 사업 지원 서비스업
- 사원 수-
- 기업 형태대기업
- 매출액5,112억 6천만 원
이 기업 한 눈에
이 기업의 산업은? 📌
핵심 산업 키워드
3줄 요약
• IT서비스 산업은 디지털 전환 가속과 함께 클라우드, AI, 자동화 등 첨단 기술 도입이 핵심 트렌드로 부상하고 있습니다.• 컨택센터 산업은 비대면 고객 접점 확대와 인공지능 기반 상담, 옴니채널 서비스 등으로 빠르게 변화 중입니다.• IT아웃소싱 및 스마트팩토리 솔루션 분야는 기업의 비용 효율화 및 생산성 향상을 위한 전략 파트너로서 중요성이 더욱 커지고 있습니다.
✔️ 효성ITX의 차별점
- 국내 최고 수준 IT/컨택센터 융합IT 아웃소싱과 컨택센터 운영을 융합한 독자적 비즈니스 모델을 보유, 다양한 산업군에 맞춤형 솔루션 제공 역량이 강점입니다.
- 자체 개발 AI 솔루션컨택센터 전용 Total AI 솔루션(xtrmSolution) 등, 독자적 기술력 기반의 All in One 시스템을 제공하며 시장 점유율을 확대하고 있습니다.
- 견고한 유통·운영 인프라대기업 부문과 다양한 대형 고객사를 기반으로 한 안정적 수주 및 운영 역량, 우수한 인력 확보와 내부 교육 체계도 강점으로 꼽힙니다.
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이 기업의 최근 주요 관심사 🎯
⚡️ 지금 가장 중요하게 생각하는 문제는?
디지털 전환 가속화기업고객과 산업 전반의 디지털 트랜스포메이션 수요 증가에 적극 대응하고 있습니다.
AI 기반 컨택센터 고도화AI, 빅데이터, 음성인식 등 첨단 기술을 활용하여 컨택센터의 효율성과 고객경험 혁신에 중점을 두고 있습니다.
신사업 다각화스마트팩토리, 클라우드 솔루션 등 미래 성장동력 확보와 신사업 포트폴리오 강화에 역량을 집중하고 있습니다.
✔️ 진행 중인 핵심 프로젝트는?
AI 컨택센터 xtrmSolution 사업금융, 통신, 유통, 공공 등 산업별 AI 컨택센터 솔루션 공급 확대 및 맞춤형 VOC 분석 기능 강화에 주력하고 있습니다.
스마트팩토리 예지보전 솔루션제조 현장 데이터 기반 설비 예지보전 및 생산 자동화 솔루션의 고도화를 추진하고 있습니다.
클라우드 기반 IT 인프라 전환클라우드 컨택센터, IT 아웃소싱 서비스 등 차세대 인프라 구축 사업을 진행 중입니다.
✔️ 기업의 장기 전략은?
기술 기반 사업 포트폴리오 확장AI, 클라우드, 스마트팩토리 등 고부가가치 사업 중심의 장기 성장전략을 추진하고 있습니다.
지속가능경영 및 ESG 강화환경, 사회, 거버넌스 경영을 통한 지속 가능한 성장체계 구축에 집중하고 있습니다.
우수 인재 선발 및 육성산학협력, 사내 교육체계 고도화 등 인재경쟁력 강화를 최우선 과제로 삼고 있습니다.
이 기업의 재무 현황 💸
재무 핵심 키워드
5줄 요약
• 2023년 기준 매출액은 약 5,038억원으로 집계되었습니다.• 2023년 임직원 수는 약 8,174명으로 국내외 인력 기반이 견고합니다.• 한국평가데이터 기준 신용등급은 A+A 수준을 유지하고 있습니다.• IT아웃소싱, 컨택센터, AI솔루션 등 각 사업부의 균형잡힌 매출 구조가 특징입니다.• 대형 고객사와의 안정적 수주를 바탕으로 재무구조의 안정성과 성장성이 유지되고 있습니다.
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효성ITX는 컨택센터와 AI 디지털 솔루션 분야에서 오랜 경험과 자체 기술력을 바탕으로 다양한 산업군에 특화된 서비스를 제공하고 있어요